Dasar Privasi pv5 – Perlindungan Data Pengguna

pv5 komited kepada keselamatan dan privasi pengguna kami di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

Maklumat yang Dikumpul

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran akaun dan penggunaan platform seperti:

Maklumat peribadi seperti nama, alamat emel, dan nombor telefon.
Maklumat peranti dan pelayar bagi meningkatkan pengalaman mudah alih dan keselamatan.
Data transaksi kewangan menggunakan Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran tempatan yang dipercayai.
Cookies dan teknologi penjejakan lain untuk memahami tingkah laku pengguna dan prestasi laman.
Maklumat penggunaan platform, termasuk aktiviti pertaruhan dan interaksi.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:

Memproses pendaftaran, deposit, pengeluaran dan transaksi lain dengan selamat.
Meningkat dan memperibadikan pengalaman pengguna di platform pv5.
Menguruskan akaun, pengesahan identiti, dan mengelakkan penipuan.
Memberi sokongan pelanggan yang efektif dan responsif.
Memenuhi keperluan perundangan dan kepatuhan kawal selia yang relevan di Malaysia.

Cookies & Penjejakan

pv5 menggunakan cookies untuk menyimpan tetapan pengguna dan mengesan aktiviti bagi menambah baik prestasi laman. Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi laman mungkin terjejas jika cookies dimatikan.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Data anda disimpan secara selamat menggunakan protokol enkripsi SSL dan hanya boleh diakses oleh pihak berkenaan. pv5 menjalankan audit keselamatan berkala untuk mengesan dan mencegah kebocoran data dengan ketat.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Namun, dalam keadaan tertentu, maklumat boleh dikongsi dengan pengendali pembayaran, pihak kawal selia atau untuk tujuan keselamatan, mematuhi perundangan Malaysia.

Hak Pengguna

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memadam maklumat peribadi anda melalui portal akaun. Untuk permintaan khusus, sila hubungi sokongan pelanggan pv5.

Perubahan Dasar

pv5 berhak mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik ia dimuat naik di laman web. Kami mengesyorkan anda sentiasa mengikuti kemaskini ini.

Keselamatan Data & Cara Menghubungi

Kami komited memastikan data anda selamat pada setiap masa. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau ingin membuat aduan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui halaman Soalan Lazim atau melalui alamat emel sokongan yang tertera di bawah.